ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
As encomendas de peças para entrega imediata são enviadas no prazo de 3 a 5 dias úteis, salvo épocas festivas ou de grande afluência em que este processo poderá sofrer alguma alteração.
Encomendas made to order são enviadas em 15 dias úteis.
As encomendas são enviadas através da transportadora GLS.
A Cobba procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s), de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.
A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente.
No caso de a encomenda ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.
Custos de Envio
Os envios para Portugal (continental) têm um custo de 4,5€.
Para fora de Portugal, todas as encomendas terão um custo de envio associado, podendo obrigar ao pagamento de custos alfandegários, de acordo com o país de entrega.
Política de Devolução e Troca
Aceitamos trocas e devoluções no prazo de 14 dias desde a expedição da encomenda.
As peças devem ser devolvidas na mesma condição que foram enviadas e com etiqueta de forma a procedermos à devolução. Os portes de envio não serão reembolsados em caso de devolução.
As devoluções de encomendas que não respeitarem a nossa política de devoluções não serão aceites.
Os portes de re-envio serão da responsabilidade do cliente, salvo em erros ou enganos por parte da Cobba Brand.
As nossas devoluções são processadas em 14 dias úteis.
Não está satisfeito com o seu tamanho? Pode trocar por outro sem qualquer custo adicional* (válido para uma troca de tamanho por peça).
* não aplicável a envios internacionais.
Não são efectuadas devoluções de artigos personalizados (ex: altura).
Contacto
Em caso de dúvida contacte-nos via e-mail: info@cobbabrand.com